O nas

Witamy na stronie vox casino — nowoczesnej platformy rozrywki online, którą stworzyliśmy z myślą o graczach ceniących bezpieczeństwo, przejrzystość i szybką obsługę. Marka vox casino działa od 2024 roku i w krótkim czasie zbudowaliśmy bogatą ofertę gier kasynowych, gier na żywo oraz zakładów sportowych, dostępną w polskiej wersji językowej pod adresem voxcasino.com/pl.

Kim jesteśmy

Operatorem serwisu vox casino jest spółka Udwin B.V., zarejestrowana pod adresem Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Prowadzimy naszą działalność na podstawie licencji hazardowej nr OGL/2024/817/0708, wydanej przez Curaçao Gaming Control Board — organ nadzorujący branżę gier losowych w jurysdykcji Curaçao. Za obsługę płatności odpowiada nasz autoryzowany agent, spółka Uniarise Limited z siedzibą na Cyprze (nr rejestrowy HE 387935).

Posiadana licencja zobowiązuje nas do przestrzegania określonych standardów uczciwości gry, ochrony środków graczy oraz procedur przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i weryfikacji tożsamości klienta (KYC). Wyniki gier opieramy na certyfikowanych generatorach liczb losowych, a przekazywane nam dane chronimy szyfrowaniem SSL oraz odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi, zgodnie z wymogami RODO.

Nasza misja i zasady

Naszym celem jest dostarczanie rozrywki w środowisku, któremu można zaufać. Kierujemy się kilkoma stałymi zasadami, które definiują sposób, w jaki obsługujemy naszych graczy:

Bezpieczeństwo i zgodność — działamy na podstawie ważnej licencji, stosujemy procedury KYC/AML i chronimy dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem.
Przejrzystość — jasno przedstawiamy warunki korzystania z serwisu, zasady bonusów oraz reguły dotyczące wpłat i wypłat.
Wsparcie 24/7 — nasz zespół pomocy jest dostępny przez całą dobę, a kontakt z nami możliwy jest za pośrednictwem adresu [email protected].
Odpowiedzialna gra — traktujemy grę wyłącznie jako formę rozrywki i udostępniamy narzędzia pomagające zachować nad nią kontrolę.

Odpowiedzialność i ramy prawne

Zwracamy uwagę, że w Polsce obszar gier hazardowych reguluje Ustawa z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych, a nadzór nad jej przestrzeganiem sprawują Ministerstwo Finansów oraz Krajowa Administracja Skarbowa (KAS). Zachęcamy każdego użytkownika do zapoznania się z lokalnymi przepisami dotyczącymi udziału w grach na pieniądze i podejmowania świadomych decyzji.

Odpowiedzialna gra jest dla nas priorytetem. Umożliwiamy ustawianie limitów oraz samowykluczenie, a osobom, które odczuwają, że gra przestała być rozrywką, rekomendujemy skorzystanie z bezpłatnej pomocy. W Polsce wsparcie oferuje Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU), prowadzące ogólnopolski telefon zaufania dla osób z problemem hazardowym pod numerem 801 140 068. Konsultacje są bezpłatne i poufne.

Dziękujemy, że wybrałeś vox casino. Nieustannie rozwijamy naszą platformę, aby oferować Ci jak najlepsze i najbezpieczniejsze doświadczenie rozrywkowe — zawsze z poszanowaniem zasad odpowiedzialnej gry.