Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady, na jakich gromadzimy, wykorzystujemy oraz ujawniamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z serwisu vox casino, dostępnego pod adresem https://voxcasino.com/pl/. W vox casino cenimy Twoje zaufanie i zobowiązujemy się chronić Twoją prywatność zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Kim jesteśmy

Administratorem serwisu vox casino oraz podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych jest Udwin B.V., spółka zarejestrowana na Curaçao pod numerem 147117, z siedzibą pod adresem Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Prowadzimy działalność na podstawie licencji hazardowej nr OGL/2024/817/0708, wydanej przez Curaçao Gaming Control Board. Obsługę płatności realizuje w naszym imieniu Uniarise Limited — spółka zarejestrowana na Cyprze pod numerem HE 387935, działająca jako upoważniony agent Udwin B.V. We wszelkich sprawach dotyczących Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected].

Jakie dane gromadzimy i w jakim celu

Przetwarzamy wyłącznie te dane, które są niezbędne do świadczenia naszych usług, spełnienia obowiązków prawnych oraz zapewnienia bezpieczeństwa gry. W szczególności gromadzimy:

dane identyfikacyjne i weryfikacyjne (imię, nazwisko, data urodzenia, dokument tożsamości) — na potrzeby procedur KYC oraz potwierdzenia pełnoletności;
dane kontaktowe i konta (adres e-mail, numer telefonu, dane logowania);
dane transakcyjne (historia wpłat, wypłat i zawartych zakładów);
dane techniczne (adres IP, identyfikator urządzenia, pliki cookie, dane o przeglądarce).

Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienie obowiązków prawnych związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), nasz prawnie uzasadniony interes w zapobieganiu oszustwom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz Twoja zgoda, tam gdzie jest wymagana.

Bezpieczeństwo, udostępnianie i przechowywanie danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Możemy przekazywać dane zaufanym dostawcom usług płatniczych, podmiotom weryfikującym tożsamość oraz właściwym organom, gdy wymaga tego prawo. Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów oraz zgodnie z obowiązującymi wymogami regulacyjnymi.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Możesz również w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę. Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres [email protected]. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Odpowiedzialna gra

vox casino promuje odpowiedzialną i świadomą grę. Nasze usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Jeśli odczuwasz, że gra przestaje być rozrywką, w Polsce możesz skorzystać z bezpłatnego telefonu zaufania ds. uzależnień behawioralnych 801 889 880, prowadzonego przez Instytut Psychologii Zdrowia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, czynnego codziennie w godzinach 17:00–22:00. Zachęcamy do korzystania z dostępnych narzędzi kontroli gry oraz do kontaktu z profesjonalnym wsparciem.