Regulamin (Terms and Conditions) — vox casino

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu vox casino, dostępnego pod adresem voxcasino.com (dalej „Strona”). Operatorem Strony jest spółka Udwin B.V., zarejestrowana na Curaçao pod numerem 147117, z siedzibą pod adresem Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Prowadzimy działalność na podstawie licencji nr OGL/2024/817/0708, udzielonej i nadzorowanej przez Curaçao Gaming Control Board. Zakładając konto i korzystając z naszych usług, akceptujesz w całości postanowienia niniejszego dokumentu, dlatego prosimy o uważne zapoznanie się z nim przed rozpoczęciem gry.

Zawarcie umowy i konto gracza

Rejestracja na Stronie oznacza zawarcie umowy pomiędzy Tobą a spółką Udwin B.V. Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Zobowiązujemy się prowadzić Twoje konto rzetelnie, jednak Ty odpowiadasz za poprawność podanych danych oraz za zachowanie poufności loginu i hasła. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji tożsamości (procedura KYC) oraz stosowania środków przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML/CFT). Dopuszczamy prowadzenie tylko jednego konta na osobę — konta zduplikowane, założone na fałszywe dane lub wykorzystywane do nadużyć mogą zostać zablokowane.

Zwracamy uwagę, że polski rynek hazardu reguluje Ustawa z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych, a organem właściwym jest Minister Finansów, natomiast nadzór i egzekucję sprawuje Krajowa Administracja Skarbowa (KAS). Zachęcamy każdego gracza z Polski, aby przed rejestracją samodzielnie ocenił swoją sytuację prawną w świetle obowiązujących przepisów krajowych.

Płatności, rozgrywka i zasady bonusów

Wpłaty i wypłaty obsługiwane są za pośrednictwem naszego procesora płatności, spółki Uniarise Limited (Cypr, nr rejestrowy HE 387935). Środki na Twoim koncie dzielą się na saldo rzeczywiste oraz saldo bonusowe; do zakładów w pierwszej kolejności wykorzystywane jest saldo rzeczywiste. Warunki poszczególnych promocji, w tym wymagania obrotu, mogą się różnić i są prezentowane każdorazowo przy danej ofercie. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania, ograniczania lub wycofywania promocji według własnego uznania oraz do anulowania bonusów uzyskanych z naruszeniem zasad.

Dokładamy starań, aby gry i zakłady na Stronie działały prawidłowo, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy wynikające z siły wyższej lub błędów niezależnych od nas. W razie oczywistej pomyłki systemowej zastrzegamy prawo do korekty wyniku transakcji.

Odpowiedzialna gra i kontakt

vox casino promuje odpowiedzialną grę. Hazard powinien być formą rozrywki, a nie sposobem na zarobek. Jeśli odczuwasz, że gra przestaje być kontrolowana, skorzystaj z bezpłatnego, ogólnopolskiego telefonu zaufania dla osób z uzależnieniami behawioralnymi: 801 889 880 (codziennie 17:00–22:00), a także ze wsparcia wspólnoty Anonimowi Hazardziści. Oferujemy również narzędzia samoograniczenia i samowykluczenia — na życzenie pomożemy je aktywować.

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu, reklamacji lub Twojego konta skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub przez wsparcie 24/7 dostępne na Stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji Regulaminu; o istotnych zmianach poinformujemy z odpowiednim wyprzedzeniem.